HỆ THỐNG CSKH - Admin

Đăng nhập quản trị

Chỉ tài khoản Chủ hệ thống hoặc tài khoản đã được cấp quyền Admin mới vào được trang này.

Tổng quan kinh doanh
Đang xem: Hôm nay
Chi tiết tổng quan
Thống kê hoạt động & doanh thu

Theo dõi lượt nhận khách, doanh thu, số thành viên đăng nhập và thời gian đăng nhập gần nhất.

Theo ngày
Đăng nhập gần nhất theo thành viên
Nhật ký thao tác mới nhất
Dữ liệu khách hàng - tổng hợp

Màn này không tải sẵn danh sách khách hàng. Anh xem tổng hợp trước, khi cần xem chi tiết thì nhập điều kiện và bấm Tìm kiếm.

Đang tải...
...
Lọc / tìm dữ liệu khách hàng
Chưa tìm kiếm. Danh sách sẽ không tự tải để trang mở nhanh.

Form chỉ mở khi anh cần thêm hoặc sửa một khách cụ thể.

Kết quả thao tác dữ liệu khách hàng sẽ hiện ở đây.
Import / Đồng bộ dữ liệu đa sheet

Một file Excel hoặc Google Sheet nhiều tab chuẩn. Khi đồng bộ dữ liệu khách hàng, hệ thống chỉ nhập dòng có SĐT; dòng thiếu SĐT sẽ tự bỏ qua để dữ liệu sạch và nhẹ.

Google Sheet mặc định đã được cài sẵn. Nếu dùng Sheet khác, anh dán link mới. Google Sheet phải để quyền xem bằng link. Nếu chọn “Đồng bộ TẤT CẢ”, hệ thống tự tìm các tab: Data gốc/Dữ liệu khách hàng, Thành viên, Khách hàng thành viên, Bảng giá, Nhật ký, Hoàn tiền, Thông báo.

Chưa có dữ liệu. Anh chọn Excel hoặc dán link Google Sheet rồi bấm Kiểm tra dữ liệu.
Log import sẽ hiện ở đây.
Quản lý rút tiền

Thành viên/CTV gửi yêu cầu rút. Admin duyệt thì hệ thống mới trừ tiền khỏi TK Chính.

Danh sách yêu cầu rút tiền sẽ hiện ở đây.
Quản lý nạp tiền

Mặc định mở danh sách thành viên đã gửi yêu cầu nạp tiền. Duyệt xong hệ thống mới cộng vào TK Chính.

Danh sách yêu cầu nạp tiền chờ duyệt sẽ hiện ở đây.

TK Chính là tiền nạp thật. Khuyến mại/thưởng của thành viên vào TK Khuyến mại. Riêng hoa hồng F1/F2 của CTV vào TK Chính.

Kết quả nạp/tặng sẽ hiện ở đây.
Chính sách hệ thống

Tất cả chính sách quan trọng gom về một chỗ: bảng giá, khuyến mại, hoa hồng, nâng hạng, đăng nhập và quy định hệ thống. Form tạo/sửa chỉ hiện khi anh bấm Tạo hoặc Sửa.

Đang tải chính sách...
Tạo chính sách mới

Chọn loại chính sách, nhập thông tin cần thiết rồi bấm Lưu.

Khuyến mại - thưởng/tặng quà theo chương trình

Khuyến mại là chương trình ngắn hạn: nạp tiền tặng tiền, thưởng sự kiện, quà tặng, voucher. Có thể thêm/sửa/bật/tắt/xóa mềm.

Tạo / sửa chính sách

Chọn một mẫu nhanh ở trên để hệ thống tự điền đúng loại và điều kiện.

Anh chọn mẫu nhanh ở trên trước, rồi sửa số tiền nếu cần.
Danh sách khuyến mại đang có

Bấm Sửa để đưa chương trình lên form. Bấm Tắt/Bật/Xóa để quản lý hoạt động.

Sửa thành viên / phân quyền

Form chỉ hiện khi bấm Sửa trong kết quả tìm kiếm.

Kết quả thao tác thành viên sẽ hiện ở đây.
Nhập SĐT / tên / SĐT giới thiệu rồi bấm Tìm.
Lịch sử thành viên
Bảng giá gói khách hàng

Đây là nơi duy nhất quản lý giá. Mỗi dòng là 1 gói theo Loại/chiến dịch + Hạng + Giá. Trang thành viên, trừ tiền và lịch sử đều đọc từ bảng này.

Mặc định: Thường 1.000đ, Cao cấp 3.000đ, VIP 100.000đ. Anh có thể sửa sau.
Tạo thông báo

Gọn cho điện thoại: chọn người nhận, loại, màu, chạy ngang/hộp thư, nhắc lại.

Xem trước thông báo sẽ hiện ở đây.
Lịch sử thông báo
Tải về Sheet

Chỉ admin chính 0961152112 được tải dữ liệu từ D1 về Google Sheet cố định. Dữ liệu sẽ ghi về đúng Google Sheet Master của anh, không tạo bản Sheet thứ hai.

Kết quả tải về Sheet sẽ hiện ở đây.